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试题序号

149

按公共关系危机性质划分，可以分为（）。

A、产品危机
B、服务危机
C、形象危机
D、品牌危机
E、信任（誉）危机

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不需要辅助手段，运用简便，易于控制的传播媒介是（）。

A、电子媒介
B、印刷媒介
C、手抄媒介
D、口语媒介

公共关系策划是（）的客观要求。

A、市场经济发展
B、企业经营管理
C、塑造组织形象
D、公共关系活动

下列属于公共关系的基本实务知识的是（）。

A、公共关系调研
B、公共关系活动策划
C、公众分析
D、敏锐的观察
E、善于与他人交往

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